В Паспорте и Учетном талоне ККТ специалист обслуживающей организации делает записи о причине замены марки-пломбы, наклеивает первую часть марки-пломбы в Учетный талон ККТ, а третью часть марки-пломбы в Паспорт ККТ. Для моделей ККТ, которые уже находятся в эксплуатации и не имеют Паспорта ККТ, записи о причине замены марки-пломбы и наклейка третьей части марки-пломбы производятся специалистом обслуживающей организации в "Журнале учета вызовов специалистов центра технического обслуживания и регистрации выполненных работ" по форме № КМ-8.
Представитель пользователя ККТ, ответственный за ведение журнала по форме КМ-8, подтверждает своей подписью факт установки новой марки-пломбы. После установки марки-пломбы специалистом обслуживающей организации ответственность за ее сохранность (целостность) и правильность мест установки всех частей марки-пломбы несет пользователь модели ККТ.
В случае повреждения (нарушение целостности) элемента (элементов) второй части марки-пломбы пользователь модели ККТ прекращает эксплуатацию этой ККТ и сообщает об этом в обслуживающую организацию. Эксплуатация модели ККТ возобновляется после проверки специалистом обслуживающей организации исправности этой ККТ, отсутствия несанкционированных поставщиком модели ККТ доработок аппаратного и программного обеспечения и установки новой марки-пломбы. При прекращении действия договора с пользователем ККТ о технической поддержке ККТ специалист обслуживающей организации удаляет все элементы второй части марки-пломбы с модели ККТ. Обслуживающая организация информирует налоговый орган, зарегистрировавший данную модель ККТ, о прекращении действия договора о технической поддержке модели ККТ с пользователем ККТ.